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CHARTE QUALITE CONFIANCE

FeelBeauty a obtenu La Charte Qualité Confiance!

Renouvelée chaque année depuis 2012 !

3 Engagements professionnelles :


Lors du processus de certification, à la suite d’un audit* et de contrôles du Comité de Sélection Qualité de la Chambres de Métiers et de l’Artisanat (d’Ile-de-France et des Hauts-de-Seine), je me suis engagée sur les trois fondamentaux suivants :

OFFRIR un accueil personnalisé et privilégier une relation de confiance basée sur l’écoute, la disponibilité et des conseils individualisés

RECEVOIR les clients dans un lieu propre et agréable conformément aux normes d’hygiène et de sécurité

HONORER les commandes et respecter les délais annoncés grâce à une organisation interne efficiente.

Cette preuve de mon engagement doit être renouveler chaque année.

L'engagement professionnel, la satisfaction client !

* L’audit, basée sur 65 critères qualitatifs et réglementaires, a été réalisé dans l’entreprise selon un référentiel défini par la Chambre de Métiers et de l’Artisanat. http://www.chartequalite-artisanat.com [FeelBeauty est enregistré sous le nom : HUBER Nathalie]